Útkereső

Személyre szabott ajánlat kérése

Egyéneknek Csoportoknak
Hírlevél feliratkozás
Facebook oldal
Pályázati támogatásaink

A PROKO KFT által elnyert korábbi támogatások megtekintéséhez kattintson IDE.

Támogatásaink
Új hozzászólás
Neve:*
Ellenőrző kód:*
Email címe:*
Város:
Út neve:
Véleménye:*

Vendégkönyv

2015 június 10
Debrecen

Kalandozás Dél-Lengyelországban - tavasszal

Ez volt az első utunk Önökkel, de biztosak vagyunk benne, hogy nem az utolsó! A program, a szervezés, az idegenvezetőnk (Viki), a sofőrünk (Csaba) és nem utolsósorban a \"csapat\" is hibátlan volt. Lengyelország gyönyörű tájai és kultúrális csodái pedig szintén visszavárnak minket :) Köszönjük!

Réffi László és Réffi-Végh Szilvia

2015 június 08
pécs

Cseh világörökségek és a száztornyú Prága - 4 nap

Ez a Prágai ut volt önökkel a 7. utunk, ahol ismételten nagyon jól éreztük magunkat /Editkével és Zolival/. A program nagyon szinvonalas volt mint eddig mindig. A szállásunk is kitünő volt. A mai napon megkaptuk a 21. világörökség jelvény után a hátizsákot, ami nagyon tetszik. Köszönjük szépen. Nagyon tetszett az uj fülhallgatós rendszer is, amit bevezettek. Üdvözlettel Mayer Teréz és Ambrus László

mayer teréz

2015 május 31
Budapest

Kalandozás Dél-Lengyelországban - tavasszal

Az idegenvezetőt szeretném kiemelni. Felkészült, élvezetes előadásmódú, nagyon türelmes és a látnivalókon kívül sok hasznos és praktikus információt osztott meg velünk.

Gerebenics Antalné

2015 május 31

Kalandozás Dél-Lengyelországban - tavasszal

A program változatos és színes volt. Érdekes, gyönyörű helyeken járhattunk. Köszönjük!

Gulyás Teréz

2015 május 31
szolnok

A Fekete-erdő és Elzász csodái

koszonom

blidpró

2015 május 31
Budapest

Ciprus, a szerelem szigete

Az utazás programja tartalmas, az idegenvezető pedig figyelmes, lelkes és nagyon tájékozott volt. Mesés tájakat láthattunk! Köszönjük!

Boroncsok Péterné

2015 május 30

Belgrádtól a Vaskapuig - tavasszal

Tökéletesen összerakott program! Illés teljes körűen tájékoztatott bennünket az út során. Legközelebb is a Proko Travellel utazunk!

Kanalas Aranka

2015 május 30
Kiskunhalas

Mór emlékek Andalúziában

Második alkalommal utaztunk az irodával, többször is tervezzük és mindenkinek ugyanezt javasoljuk! Köszönjük!!

T. Lajos

2015 május 29
Békéscsaba

Kalandozás Dél-Lengyelországban - tavasszal

Sok érdekességet tartalmazott az út, ami az időbe belefért megnézhettük. A hosszú meneteket is megfelelően tagolták. A szállás és az étkezés is jó volt. Köszönjük!

Dr. Garai Károlyné

2015 május 29
Jászberény

Szlovénia csodái és a Plitvicei-tavak

2015. 05. 22-25.rnT. Iroda!rnSokat gondolkodtam, h. leírjam-e az észrevételem nem szeretnék túl kritikus lenni. rn1. Az utazás betervezett, eredeti programját nagyon jónak értékelem, a probléma csak az volt számomra, hogy nem volt B-terv. Amennyiben esik az eső- és sajnos nálunk a 4 napból 3-ban zuhogott- a gyalogos városnézés helyett, jó lett volna múzeum, kiállítás, vár stb alternatíva, ahol nem ázunk. Az idegenvezetőnk lelkiismeretes volt nagyon és ő azt jelezte vissza számunkra, hogy neki ha esik ha fúj végig kell a programot csinálnia. Biztosan nagyon nehéz rugalmasan gondolkodni, tervezni ekkora létszámmal. Persze az a lehetőség adott, h. keressünk kávézót és töltsük ott el az időt...de ezt nem gondolom teljesen adekvátnak. A programmal kapcsolatban másik problémám az volt, hogy az ismertetőben- és az irodában sem tájékoztattak- nem volt benne a fakultatív kirándulás 18 E-ja, bár a fakultatív szó jelez valamit, de konkrétan csak a belépő szerepelt és azt hittem abban benne van a választható kirándulás ára is. Igaz, hogy több pénz vittünk, mint a minimum 41 E, de 2x18 nem volt bekalkulálva.rn2. Idegenvezetés: az idegenvezető valószínű a maximumot hozta ki önmagából, nehéz lehet neki több szempontot figyelembe venni. Sajnos az én hibámból,elkeveredtünk a csoporttól...Ilyenkor persze, ha én vagyok a felelős, nekem kellett volna megoldanom a problémát.Próbáltam, de biztos pánikba estem, és vártam volna valamilyen BÁRMILYEN segítséget az idegenvezetőtől. Nem tudtam hol vagyunk és nem tudtam hol a csoport. Másfél órán keresztül beszéltem az idegenvezetővel telefonon- köszönettel tartozom neki, hogy megadta a telefonszámát- és nem történt semmi, csak annyi, hogy elmondta jönnek értünk. Én 3 emberrel is beszéltem és átadtam a telefont, hogy segítsenek beazonosítani ahol vagyunk és én is számtalanszor lebetűztem az utca, hotel stb nevét. Hiába adtam meg a koordinátákat, újra felmerült a kérdés benne, hogy hol vagyunk???..GPS sem segített...Másfél óra múlva kértem az idegenvezetőt- miután magamra hagyatottnak éreztem magam- adja oda a telefont egy utastársunknak, akivel előző nap ismerkedtünk meg, és tudtam, hogy jól beszélik az angolt- amit én sajnos már nem annyira- és tudtam, hogy jó problémamegoldók, talpraesettek, segítőkészek, rugalmas gondolkodásúak, fiatalok és értenek az okos-telefonhoz - GPS-hez -egyszóval potensek és lehet bennük bízni. Ők jöttek el értünk taxival- kiszálltak a buszból, megkérdeztek egy a közelben levő embert, hol van ez az általunk megadott szálloda (ott nem volt taxi, de biztosan én is hívhattam volna, de azt a segítséget sem kaptam meg, hol van a csoport, csak azt mondogatta az idegenvezető, hogy a busz parkolóban, de könyörgöm mi is abban voltunk, ez nem támpont!- így sikerült 18E-ért szerencsésen visszajutnunk a csoportunkhoz. Ezúttal is ismét köszönöm, és hálával gondolok ifjú utazótársaimra. Autóbusz:kényelmes, minden igényt kielégített, bár a DVD lejátszót, csak az utazási iroda reklám filmjének bemutatására kapcsolták be. Gépkocsivezető:nyugodt, biztonságos vezető stílusú, gyakorlott - sajnos ő sem segítette az idegenvezetőt, hogy megtaláljanak bennünket, bár tudom elsősorban az én érdekem, de jól esett volna egy kis emberség, egy kis segítség.Szállás:tökéletes! Étkezés:ismét jeles. Más utazási irodához képest, jó az ingyenes transzfer, a tartalmas úti cél (világörökség), jó ötlet az \"isten hozta konyak\", a promóciós termék és DVD sem baj. Az utóbbinál a helyesírás fontos lenne, nem mintha nem történhetne meg, de rontja az igényességet, hogy fontosak az ügyfelek, tiszteljük őket...... nincs olyan amiben rosszabb, összességében nagyon jól éreztük magunkat, köszönjük!rnÜdvözlettel: Borbás Erzsébet

Borbás Erzsébet
Válasz:

Kedves Erzsébet!

Köszönjük levelét. Sajnos az esős időjárás valóban befolyásolja egy ilyen kulturális körutazás programját (esernyő alól egyik város sem a olyan szép, mint napsütésben). Sajnáljuk, hogy a városnézés során eltévedtek, majd ezt követően lassan ment a csoporttal való egymásra találás. Örülünk, hogy a szállást, étkezést és munkatársaink munkáját megfelelőnek találták. A prospektusunkban az utazásnál (63. oldal) a 2. napi fakultatív programnál a program ismertetésénél feltüntettük a program árát, valamint weboldalunkon is az utazásnál a "Fakultatívok" menüpontnál megtalálható. Felvesszük a kapcsolatot értékesítő partnerünkkel akiknél befoglalt annak érdekében, hogy legközelebb ne kerülje el utazási ügyintézője figyelmét a kirándulás ára.

Visszajelzését ismételten köszönjük, hiszen ez is segít bennünket abban, hogy tobább javíthassuk útjainkat.