Nemrégiben a világ egyik legnagyobb utazási szakkiállításán, az ITB Berlin 2026 rendezvényén járt Márk László, a Proko Travel budapesti irodavezetője. Az esemény kizárólag a turisztikai szakma szereplőinek szól, és már az első pillanatban világossá válik: nem egyszerű kiállításról van szó, hanem a nemzetközi turizmus egyik legfontosabb találkozópontjáról.

A berlini Messe hatalmas területe elsőre szinte felfoghatatlan. Véleményem szerint legalább tízszer akkora, mint a Hungexpo, ráadásul az épületek több szintesek, így nem elég tudni, melyik csarnokba tartunk, azon belül is pontosan meg kell találni a partner helyét. Bár mindenhol térképek segítik a tájékozódást, őszintén be kell vallanom: kétszer így is sikerült eltévednem.

A méretek nagyságát jól mutatja, hogy a szervezők három különböző útvonalon kisbuszos transzfert biztosítanak az épületek között. Ez nem kényelmi extra, hanem valódi segítség, hiszen az egyik bejárattól a legtávolabbi pavilonig akár 15 perc séta is lehet.

Miért ennyire fontos az ITB Berlin?

Az ITB Berlin nemcsak a meglévő szakmai kapcsolatok ápolásáról szól, hanem új üzleti lehetőségek felkutatásáról is. Emellett kiváló alkalom arra, hogy a résztvevők első kézből lássák, milyen irányba halad a turizmus, melyek a legfontosabb trendek, és hogyan gondolkodnak a világ különböző pontjain működő partnerek.

A 2026-os, jubileumi 60. ITB-n több mint 5.500 kiállító vett részt, ami jól mutatja az esemény jelentőségét. Itt valóban minden földrész képviselteti magát. Egy ilyen sűrű, háromnapos szakmai program azonban komoly szervezést igényel: alaposan át kell gondolni a találkozók sorrendjét, az útvonalakat, és azt is, hogy két megbeszélés között mennyi idő marad az átérésre.

Személyes találkozások a digitális világban

A kiállítás szervezettsége lenyűgöző. A rendezvény saját honlapján és applikációján keresztül lehet kapcsolatfelvételi kéréseket küldeni a kiállítóknak, megbeszéléseket egyeztetni, vagy éppen új együttműködések lehetőségét feltérképezni. Minden gördülékenyen működik, ami Németországban talán nem is meglepő.

Mégis, a technológia és az AI térnyerése mellett egy ilyen esemény legnagyobb értéke továbbra is a személyes jelenlét. Digitális világban élünk, online rendszerekkel, gyors üzenetváltásokkal és egyre fejlettebb megoldásokkal, de ezek közül egyik sem képes pótolni egy valódi kézfogást vagy egy személyes beszélgetést. Különösen jó érzés, amikor több évnyi közös munka után végre nemcsak az e-mail-aláírásban látjuk egymás fényképét, hanem személyesen is találkozhatunk.

Talán éppen ez az oka annak, hogy az ITB Berlin a mai napig megőrizte különleges jelentőségét a turisztikai szakmában.

Nemcsak szakmai, hanem emberi tapasztalat is

Az ilyen rendezvényeknek van egy sajátos ritmusuk. Az ember reggeltől estig úton van egyik pavilontól a másikig, folyamatosan egyeztet, figyel, jegyzetel, alkalmazkodik. Itt teljesen természetes látvány, hogy a tökéletes smink és az elegáns ruhaszett mellé a hölgyek a lehető legkényelmesebb sportcipőjüket veszik fel. A harmadik napra én is beláttam, hogy a praktikusság ilyenkor fontosabb, mint bármilyen más szempont.

Berlin számomra mindig kiemelkedett a szakmai kiállítások közül, pedig a versenytársak között olyan városok szerepelnek, mint London, Párizs, Isztambul, Dubai vagy Madrid. Az ITB Berlin mégis külön kategória: méretében, szervezettségében, nemzetközi súlyában és abban az energiában, amelyet a résztvevők jelenléte teremt.

Mit üzen az ITB Berlin a turizmus jövőjéről?

Egy ilyen szakkiállítás mindig túlmutat önmagán. Nemcsak arról szól, hogy ki kivel találkozik, vagy milyen új együttműködések indulhatnak el, hanem arról is, hogyan változik a turizmus világa. Milyen desztinációk erősödnek, milyen igények rajzolódnak ki, milyen technológiai és szakmai irányok kerülnek előtérbe.

Az ITB Berlin 2026 alapján egyértelmű, hogy a személyes kapcsolat továbbra is felbecsülhetetlen érték, még akkor is, ha a turizmus egyre inkább digitális eszközökkel működik. A szakma jövőjét nemcsak az innováció, hanem az emberi kapcsolatok minősége is formálja.

Előre tekintve

Ilyenkor az embernek óhatatlanul eszébe jut, hogy valaha a budapesti Utazás Kiállítás is mennyire fontos, várva várt eseménye volt a hazai szakmának. Külön pavilonban mutatkoztak be a belföldi szereplők, külön a kiutaztatással foglalkozó irodák, és bár Budapesten csak egy szakmai nap volt, mégis sok szép emlék, találkozás és szakmai élmény kötődik hozzá.

De talán érdemesebb előre nézni. 2027 márciusában újra ITB Berlin, új találkozásokkal, új ötletekkel, új lehetőségekkel.