Vendégkönyv

Lászlo Károlyné

Első ízben utaztunk a Proko Travellel - szeretnénk további utakon is részt venni az uzazási iroda szervezésében . Ezzel kifejeztem férjemmel együtt megelégedésünk . Maximálisan az utasokért dolgoztak a sofőrök , az idegenvezető is . Szlovénia legszebb tájain út örök , szép emlék marad . Köszönjük a mindenre kiterjedő precizításuk , korrekt ügyintézést is . Nem mellesleg kitűnő útitársakkal tölthettünk 4 napot .

4.3

Szlovénia legszebb tájain

Naszvadi István

Tartalmas, 8 napot magába foglaló olaszországi utazáson vettünk részt 2023. szeptember 11-18-ig. Az utazás során idegenvezetőnk Fogarasi Andrea volt, akiről mind emberileg, mind szakmailag a legjobbakat tudjuk elmondani. Andrea rendkívül empatikusan, türelemmel és megértéssel kezelte az út során felmerült egyéni problémákat és reagált az előre nem látható eseményekre. Mindezt nehéz körülmények között is végtelen türelemmel tette az idegenforgalomtól túlzsúfolt olasz nagyvárosokban. Rómában az ilyenkor szokásos tömegben, a szűk járdákon és a túlzsúfolt tömegközlekedésben kellett a mintegy 40 fős csoportot az idegenvezetés mellett együtt tartania. Köszönet a türelméért, odaadásáért, emberségéért, szakmai elhivatottságáért. Andrea igyekezett ugyan némi szabadidőt biztosítani a tervezett program mellett, de a tőle függetlenül tervezett sűrű program miatt, ennek mértéke kevésnek volt mondható. Az út maga rendkívüli műemléki helyszínekre, csodálatos tájakra vezet, de a leírásban szereplő programok nagyobb átéléséhez, további egy-két nap beillesztése lenne szükséges. A többletidő lehetőséget adna az egyéni városnézésre, pizzázásra és egy tartalmasabb tengerparti fürdőzésre. A fakultatív kirándulás elhagyása mellett nyerhető szabadidő ilyen hosszú út megtételét követően nem opció, mert ehhez hatalmas élményekről lenne szükséges lemondani. A sűrűre tervezett programok, a szállásra történő kései érkezés és a reggeli korai indulás miatt, nem igen marad idő az éjszakai pihenésre. A látnivalóktól messzebb eső szállásokra történő 20-21 óra közötti érkezést, majd a 22 óráig tartó vacsorát és az esti teendőket követően, a reggel 7 órai, - de előfordult reggel 6 óra is – indulás nem hagy időt kellő pihenésre. Mindez egy-egy esetben elviselhető lenne, de több napon keresztül a zsúfolt tömegben történő napi 15-20 ezer lépésszám megtétele, ilyen pihenőidő mellett még az edzettebb utasoknak is fárasztó lehet. Erre és a tömegközlekedéssel történő városnézésre (a tömegközlekedés igénybevétele nem volt benne a katalógusban, sem a részvételi jegyen) mindenképpen fel kellene hívni az utasok figyelmét az utazási ajánlatban. Némi szabadidőre és egy kis pihenésre tudott volna mindemellett biztosítani lehetőséget, ha a metró végállomás és a szállás között a saját autóbusszal, nem pedig a tömegközlekedéssel lett volna az utazás megszervezve. A szállásokon a szobákkal és a vacsorákkal szerintünk nem volt gond, igen korrekt volt mindenütt a kiszolgálás és a 3 fogással jól lehetett lakni. Ezzel ellentétben viszont a reggeli svédasztalok sokszor időben nem készültek el, majd néhány percen belül le is fogytak, így volt, hogy nem tudtunk érdemi reggelit elfogyasztani. A 6 órai indulási napon pl. csak hidegcsomagot biztosítottak, - ezt 9 órakor tudtuk elfogyasztani kicsit méltatlan körülmények között - melynek tartalma kritikán aluli volt, talán egy tízórai csomagnak lehetne nevezni. Köszönettel tartozunk tehát Andrea idegenvezetőnknek, hogy ennyire rugalmasan, kellő türelemmel, szakmailag kimagaslóan vezette végig az utazást, de a továbbiakban a programok átrendezését, azaz többletidő beiktatását javasolnánk, mert egy ilyen hosszú utazás során bármikor előfordulhat komolyabb fennakadás is, mely teljesen felboríthatja a tervezett programok megnézését, elveszítve ezzel az út varázsát.

4.5

Olaszország gyöngyszemei

Biró Marianna

Barátnőimmel vettünk részt az úton.Örülök neki,hogy nem hagytuk ki,nagy élmény volt:-) A programok,látnivalók fantasztikusak voltak.Martina,az idegenvezetőnk tünemény,hihetetlen nagy tudásismerettel,imádtuk! A vacsoraellátás a szállodákban lehetett volna kicsit jobb,de az élmények sokasága kompenzálta a hiányosságot. Az utastársaság pár nap után nagyon jó csapat lett,tele vidámsággal,rengeteget nevettünk :-) Köszönjük szépen az élményt :-)

4.0

Barangolás a toszkán tájakon

Károlyné Nagy

Negyedszerre utaztam ezzel az utazási irodával, Fekete Éva Emőke - akivel együtt jelentkeztünk az útra - másodszor, de mindketten nagyon meg vagyunk elégedve azzal, amit kaptunk. Nagyon gazdag program volt, nagyon nagy tudású, idegenvezetővel - Gulyás Miklós -, aki nemcsak mindent, és még annál is többet elmondott nekünk, hanem egy nagy adag humorral is rendelkezik. Az, hogy nagyon összekovácsolódott a 46 fős társaság, az főleg Neki köszönhető. Nagyon kellemesen telt el a 8 nap, amiben több, mint 8 napi élmény került. Idő kell hozzá, hogy az agyunk feldolgozza, és a helyére tegyen mindent, ami ismeretet és szépséget láttunk, kaptunk. Szívesen fogunk visszaemlékezni az együtt töltött időre, és reméljük, hogy jövőre ismét részünk lehet hasonló élményben Önökkel, Önöknél. Köszönjük szépen! Nagy Károlyné Budapest

5.0

Nagy spanyol körutazás

Petőcz Jánosné

Az augusztusi portugál körutazáson vettem részt, a programok jók voltak, de véleményem szerint van, amit nem kellene erőltetni, pl. villamosozás. Ami zavaró volt, hogy nagy létszámú csoport volt (45 fő), emiatt (is) kevésbé volt jó hangulatú a társaság. Szeretném kiemelni, hogy bár az idegenvezetőnk (Flores Andrea) mindent megtett a cél érdekében, mindenki kívánságát igyekezett teljesíteni. Nagy tudású, kedves, kellemes ember, sok érdekes, a történelmi, lexikális tudáson túl mutató dolgokról mesélt, beszélt. A jövőt tekintve javaslom kisebb csoportok indítását, valamint ne csak a múlt, a jelen is szerepeljen a programokban. Összességében nagy élmény volt számomra, nagyon várom a 2024. évre tervezett útjaik ismertetését, mert ha Isten is úgy akarja, jövőre ismét egy új útirányt nézünk ki.

4.5

Fedezzük fel Portugáliát!

Eszter

Élményekben gazdag, jó hangulatú utazáson vettünk részt. Ivett az idegenvezetőnk nagy tudással rendelkezik és minden kérdésünkre tudta a választ, kéréseinket legjobb tudása szerint igyekezett teljesíteni.A reptéri találkozási pontot pontosabban kellene megnevezni, pl: csomagfeladó pont, újságos bodé stb. Ez főleg az először repülővel utazóknak lenne nagy segítség, illetve őket egy kicsit jobban kellene segíteni az odaút során.(Az utaskísérővel együtt mehetnének végig a reptéri procedúrán). A programokon való részvétel szándékát még az utazás véglegesítése előtt újból ellenőrizni kellene, főleg azoknál akik nem direktbe az irodánál kötötték le az utat, félreértések elkerülése végett. Az ellátás nagyon jó volt, mindig tudtunk olyat választani ami megfelelt az ízlésünknek. Annyi hozzáfűznivaló lenne még, hogy az ételek lehetnének egy kicsit fűszeresebbek illetve a reggelinél az üvegpoharak mérete lehetne nagyobb.5 éjszakás út kicsit rövid, lehetnének hosszabb időtartalmú utak is.

4.8

A lovagok szigete - Málta

Nagy Péter

A program változatos és jó volt. Az idegenvezető felkészült, nagy tárgyi tudású, kellő humorral megáldott (Szabó Frigyes). A programokat percre pontosan megtervezte, ráadásul plusz programot is beiktatott. A szállások közül az 1. és 3. kiváló a 3 megfelelő a 4. hanyagolható. Az ellátás az ír viszonyoknak megfelelő volt. A busz kényelmes volt, a klíma viszont önállósította magát, akkor is hűtött amikor éppen "fűteni" kellett volna. Összességében remek programok, nagyon jó idegenvezető jellemezte utunkat.Sok élménnyel tértünk haza.

4.3

Az ír sziget meghódítása

Molnár Ilona

Szívből jövő köszönetemet szeretném kifejezni, hogy Dr. Karancsi Zoltán vezetésével vehettem részt a Csúcs-napokon. Zoltán rendkívüli széles palettán mutatta be - nem csak az adott országot, annak földrajzát, gazdaságát, iparát, művészetét , a zenét, irodalmat és sok mást is beleértve, - hanem mindezt nagyon érdekesen, szórakoztatóan, történetekben elmesélve. Őszinte elismerésem a fantasztikus tudásáért! Csak szuperlatívuszokban tudok beszélni róla. Kedves, udvarias, hihetetlenül tájékozott, mindemellett az elismerést szerényen, alázatosan fogadja. Sokat utazom - a Prokotravellel is! - de ilyen emberileg is nagyszerű, remekül felkészült idegenvezetővel nem igazán találkoztam. Kivéve Prónay Ildikót :-) Napi aktualitások, a neten sem könnyen fellelhető infók Japántól Amerikáig - Zoltánnak mindez a kisujjában van. Én nagyon élveztem az előadásait mindenről! Elismerésemet fejezem ki Ákos buszvezető felé is. Ő is kedves, udvarias, egy hirtelen mozdulatot nem tevő, nyugodt, higgadt pilótának bizonyult az út során végig. Maximálisan biztonságban éreztem magam mögötte, leghátul is. Hálás köszönetem a kevésbé kedvező időjárás ellenére is fantasztikus élményekért, pozitív tapasztalatokért, csodás látnivalókért, remekül összerakott programért. Utazom még Önökkel!

5.0

Csúcs napok

Ocela Istvánné

A természet szépsége mellett lenyűgöző volt a szervezés: pontos, precíz programok, tiszta szállás. Minderre még hab a tortán Prónay Ildikó szakmailag jól felkészült, türelmes, humoros, segítőkész személyisége: mindent megtett az utasok kényelme, ismeretekkel, élményekkel való gazdagodása érdekében. Minden problémára tudta a megoldást.. A gépkocsivezető Zoli nyugodt, pontos és segítőkész tapasztalt szakmailag kiváló volt. Nyugodtan, bravúrosan vezetett a hegyekben és a városokban is biztonságban éreztem magam végig az egész út során. Sajnos a változó időjárás ellenére is köszönöm szépen ezt a pár csodálatos élményekkel teli napot !

4.8

Az Osztrák-Alpok virágoskertje

Ámann Pálné

Ezen a nyáron második alkalommal utaztunk a Proko Travel Utazási Irodával. Csodás 5 nap, gyönyörű tájak, jó szállás és étkezés jellemezte utazásunkat. Az idegenvezetőnk Kálmán József sokoldalú, rendkívül nagy tudású, fáradhatatlan, szimpatikus egyéniség. Figyelmes, segítőkész, mindent megtett az utasokért. A gépkocsivezető nyugodt, pontos és segítőkész, rendszeresen gondoskodott az autóbusz tisztaságáról. Köszönjük az utazási irodának a precíz, pontos szervezést. 

5.0

Alpok kincsei