Hírlevél feliratkozás
Értesüljön akcióinkról első kézből, iratkozzon fel hirlevelünkre!

Vendégkönyv
Utazási vendégkönyv
A Proko Travelnél valljuk, hogy munkánk minőségéről leginkább utasaink véleménye tud hiteles képet adni. Az alábbi több ezer vélemény alapján Ön is valós képet kaphat arról, hogy mit értünk minőségi utaztatás alatt!
Ossza meg utazóközönségünkkel Ön is véleményét, tapasztalatait utunkról!
Új hozzászólásRendkívül sok programban volt részünk. Most utaztam a Proko Travellel először, de ha minden idegenvezető ilyen profi, akkor ezentúl csak ezzel az irodával szeretnék menni mindenhová. Az első perctől kezdve már Pestről is mindent elmondott. Az út során folyamatosan tájékoztatott mindenről. Bármilyen keresünk volt, azonnal próbálta megoldani. Figyelembe vette a csoport teljesítő képességét és igényét, s mindig megdicsérte a csoportot, ha időben visszaért mindenki a buszhoz. Mi el voltunk varázsolva a tudásától, a sokrétű tájékoztatástól. Köszönjük Kámán József ezt a csodaszép 3 napot!!! Nem nagyon értettük, hogy miért nem lehet egy szendvicset megenni a buszban, amivel nem csinál szemetet, piszkot az ember. Nagyon szépen és biztonságosan vezetett, tökéletes összhangban volt az idegenvezetővel. A busz mindig odaért időre, ahová kellett. Kicsit meglepődtünk, amikor utazás előtt 2 nappal jelezte az iroda, hogy a 4 csillagos szállodában elfogytak a helyek, ezért egy kisebb panziót tudnak felajánlani kompenzációért cserébe. Mi elfogadtuk és egyáltalán nem bántuk meg. Valóban csak pár házzal volt messzebb, csendes nagy szoba, nagy fürdőszoba. Tökéletes tisztaság. Engem egy kicsit zavart a cigi szag, de ez felejthető. Vegetáriánus vagyok. Szóltam az idegenvezetőnek és már érkezésünk estéjén kaptam hús mentes ételt, amely nagyon ízletes volt számomra és kielégítő. Csodálatos élményekben és látnivalókban volt részünk, de az indulás nem volt zökkenőmentes. Nem túl szerencsés egy fizető parkolóba szervezni a buszra felszállást. Nem mindenkit visznek rokonok, mint ahogy mi is saját autóval mentünk. Ismeretlen városban, hajnalban, teljes sötétben képtelenség volt az automatából jegyet venni. Közben beállt a transzfer busz, a sofőr nagyon elutasító volt és semmilyen más alternatívát nem kínált, csak siettetni tudott minket. Párom felvetette, hogy megyünk a busz után, csak had tegyük le a kocsit az ingyenes Tesco parkolóban, de nem lehetett. Jobb híján elindítottam a mobilparkolást egész péntekre, de vasárnap láttuk mégis megbüntettek, mivel ez magán parkoló. Talán ezen az egy dolgon változtatnék, vagy legalábbis tájékoztatnám az utasokat, hogy mire számítsanak, ha ott kell hagyni az autót.
Szabó Tünde, Békéscsaba - 2023.12.12 (4.8)
Tisztelt Szabó Tünde!
Köszönjük szépen, hogy megosztotta velünk észrevételeit, és örömmel olvastuk, hogy szép élményekben volt részük.
Sajnos valóban az utolsó pillanatban derült ki, hogy a 4* szálloda túlfoglalta magát, és néhány utasunk részére más megoldást kellett találnunk, amely ebben a kiemelt időszakban nem volt könnyű feladat. Örülünk, hogy sikerült végül megfelelő alternatívát, és anyagi kompenzációt ajánlanunk.
Az autóbuszon való étkezési szabályokat főleg a pandémia következtében, utasaink visszajelzései alapján vezettük be. Természetesen müzlit, csokoládét falatozhatnak, de a szendvicseket, süteményeket kérjük megálláskor fogyasszák el.
Weboldalunkon a felszállási helyek menüpontban előre lehet tájékozódni az ingyenes vidéki transzferek felszállási helyeiről, amely alapján lehet előre tervezni. Igazán sajnáljuk, hogy kellemetlenségük támadt a parkolásuk megoldásával kapcsolatban.
Üdvözlettel:
A Proko Travel csapata
Admin válasz
Kimeríthetetlen tudással rendelkezett az idegenvezető. Mérhetetlenül kedves és segítőkész volt.
Nagyné Kiszely Ilona , Komló - 2023.12.10 (4.8)
Fontosnak tartjuk az adatok védelmét
A böngészési élmény fokozása, a személyre szabott hirdetések vagy tartalmak megjelenítése, valamint a forgalom elemzése érdekében sütiket (cookie) használunk. A "Mindet elfogadom" gombra kattintva hozzájárulhat a sütik használatához. Adatkezelési tájékoztató